DOMANDE FREQUENTI

Qui troverete le risposte alle domande che riguardano voi e altri clienti. Qualora abbiate bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci all’indirizzo hello@limage.de

INFORMAZIONI GENERALI

CHI C’È DIETRO L’AZIENDA L’IMAGE?

L’azienda è stata fondata nel 1990 da Gabriele Bürger. La figlia Adina Alt (nata Bürger) ne ha assunto la direzione nel 2018. Ad oggi l’azienda L’IMAGE è un’impresa a conduzione familiare. La gamma di prodotti è appositamente adattata alle esigenze del settore dei parrucchieri. Il team composto da 20 persone, alcune delle quali provenienti anche dal settore dell’acconciatura, è in grado di fornire ai clienti de L'IMAGE una consulenza professionale.

QUAL È LA DIFFERENZA TRA TESTE DI ESERCITAZIONE E TESTE DI CHAMPION?

Le teste di esercitazione del marchio L'IMAGE sono adatte a molti settori. Durante la formazione è proprio su di esse che si apprendono tutte le tecniche di taglio, tintura e asciugatura. Vengono utilizzate nei seminari in cui vengono presentate le nuove tendenze di taglio e colore. Le testine parrucchiere sono utilizzate anche sulle passerelle, perché fungono da modelli per la successiva messa in piega delle modelle. Le teste di champion sono appositamente progettate per le competizioni nazionali e internazionali. Queste teste comprendono parte delle spalle e hanno una circonferenza della testa più ampia.

QUALE TESTINA PARRUCCHIERE È LA MIGLIORE?

Purtroppo non esiste una risposta generale a questa domanda. Dipende sempre dalle vostre esigenze e dal vostro scopo. Le testine parrucchiere con una lunghezza di capelli di circa 35 cm sono adatte a taglio e colore. Per le acconciature è necessario utilizzare una testina parrucchiere con una lunghezza di capelli di almeno 50 cm. Saremo lieti di consigliarvi anche telefonicamente allo 0049821/4559700 o via e-mail all’indirizzo hello@limage.de. Siamo raggiungibili anche via WhatsApp al +49 178 68 40 260.

DOVE POSSO VEDERE E TOCCARE TUTTE LE TESTE L'IMAGE?

L'IMAGE è presente ad alcuni saloni specializzati per parrucchieri. Lì troverete l’intera gamma di prodotti e avrete l’opportunità di toccarli e di convincervi dell’elevata qualità degli stessi.

PERCHÉ LE TESTE DEL MARCHIO L'IMAGE NON SORRIDONO?

Quando si sorride, si sviluppa una piega naso-labiale. Questa piega raggiunge l’estremità superiore delle narici agli angoli della bocca su entrambi i lati. Questa piega è molto difficile da riprodurre a causa della schiuma presente nella testina parrucchiere. Per questo abbiamo optato per un’espressione facciale neutra per le “nostre” testine.

COME POSSO RESTITUIRE UNA TESTA DEL MARCHIO L’IMAGE CHE NON MI SODDISFA?

Naturalmente una volta ricevuta la vostra testa per parrucchieri L'IMAGE, avrete la possibilità di restituirla entro 14 giorni dalla ricezione. Vi preghiamo di contattarci al numero 0049821/4559700 o di inviare un’e-mail a hello@limage.de e rispedirci quindi la testa.

COME POSSO SMALTIRE UNA VECCHIA TESTINA PARRUCCHIERE USATA?

Le teste usate possono essere smaltite insieme ai rifiuti indifferenziati. In caso di dubbio non esitate a contattarci. Le teste usate possono esserci restituite per poi essere donate a scuole per l’infanzia e a varie organizzazioni.

NON TROVATE LA TESTA PER PARRUCCHIERI CHE FA PER VOI?

... non esitate a contattarci! Saremo lieti di rispondere alle richieste di prodotti su misura con colore, viso e lunghezza di capelli desiderati.

FORMAZIONE, ESAME, CONCORSO

DI QUALE TESTINA PARRUCCHIERE HO BISOGNO PER LA MIA FORMAZIONE?

La testina parrucchiere fa parte di ogni corso di formazione per parrucchieri. Quale sia la testina parrucchiere giusta non dipende dall’anno di studio, ma dalla pratica che si deve acquisire: fare una permanente, creare un’ondulazione, eseguire una tintura o un taglio di capelli con svariate tecniche. Con la giusta sequenza di tagli e la cura adeguata, una testina parrucchiere può durare per tutto un corso di studi. Vi consigliamo di iniziare con una testa economica, come ad es. Rita o Steffi. Qui è possibile praticare le basi. Per il secondo o terzo anno di formazione sono adatte teste come Sabine o Kathrin.

QUALE TESTINA PARRUCCHIERE MI SERVE PER L’ESAME DI MASTER?

Per l’esame di master sono necessarie diverse teste. Da un lato è consigliabile avere una testa con capelli lunghi e spalle, come Elena, Raphaela, Luna o Louisa (si prega di chiarire i requisiti con la scuola), Dall’altro servono l’una o l’altra testina parrucchiere, come Sabine o Nicola.

MANIPOLAZIONE E CURA

DI QUALE CURA HA BISOGNO LA MIA TESTA L'IMAGE?

Poiché i capelli sulla testina parrucchiere, a differenza dei nostri capelli, sono pretrattati chimicamente, bisogna considerare alcuni aspetti riguardanti la cura. Quando si tratta di cura bisognerebbe lavorare con prodotti a pH neutro o leggermente alcalino. I capelli della testina parrucchiere potrebbero reagire ritirandosi o infeltrendosi. Anche i trattamenti spray sono sempre una buona cura per le teste dei manichini. Evitare di tirare i capelli o di lasciarli trattati con lacca o con effetto toupage.

PERCHÉ ACQUISTARE I PRODOTTI L'IMAGE?

Per poter offrire la migliore cura possibile alla vostra testina parrucchiere L'IMAGE, si consiglia di utilizzare prodotti per la cura dal pH neutro a leggermente alcalino. Pertanto abbiamo sviluppato una nostra serie di prodotti particolarmente adatti a capelli pretrattati chimicamente. Affinché possiate godervi a lungo la vostra testina parrucchiere vi consigliamo l’uso regolare dei nostri prodotti per la cura.

COME SI APPLICA COLORIS?

La densità specifica di Coloris è superiore a quella della tintura per capelli e funge da strato protettivo su tutte le aree prive di capelli. A tale scopo l’attaccatura dei capelli viene coperta con nastro adesivo e viene applicata quindi l’emulsione per la protezione della pelle Coloris. Il colore nella zona dell’orecchio e all’attaccatura dei capelli viene applicato con bastoncini di cotone. Se rimangono dei residui di colore sulla pelle, rimuoverli immediatamente con acqua e un batuffolo di cotone.

A CHE COSA DEVO PRESTARE ATTENZIONE PRIMA DEL PRIMO UTILIZZO?

Prima del primo utilizzo rimuovere l’elastico per capelli, se presente. Dopo aver lavato i capelli le testine per parrucchieri sono subito pronte per l’uso. La testa dovrebbe essere lavata solo nella direzione di caduta dei capelli. Quando si pettinano i capelli per la prima volta è normale che si verifichi una leggera perdita di capelli. Prima di ogni ulteriore utilizzo rimuovere sempre con la spazzola eventuali residui di lacca e di acconciature.

POSSO TRUCCARE LA MIA TESTINA PARRUCCHIERE?

Tutte le teste per parrucchieri L'IMAGE sono adatte all’applicazione del trucco. Rimuovere il trucco originale con solvente per unghie. Lo smalto per unghie è un buon sostituto del rossetto. Eyeliner e ombretto possono essere usati per il trucco degli occhi e per fissare il trucco consigliamo l’uso di lacca per capelli.

TINTURE, DECOLORAZIONI, TRATTAMENTI TERMICI, ACCONCIATURE

POSSO TINGERE LA MIA TESTINA PARRUCCHIERE L’IMAGE?

Tutte le teste, ad eccezione di teste con capelli proteici e teste di capelli misti, sono adatte alla tintura. Prima della prima tintura si consiglia un leggero lavaggio decolorante. I tempi di posa delle tinture per capelli non devono superare i 50 minuti senza applicazione di calore. Sono possibili tutte le tecniche di applicazione del colore. I capelli possono essere colorati con comuni colori per capelli a ossidazione e tinture. Per ravvivare il colore si consiglia l’applicazione di un riflessante.

POSSO ACQUISTARE UNA TESTA GIÀ TINTA?

No, non è possibile. Le nostre teste sono puramente testine di studio per parrucchieri. Tuttavia non esitate a contattarci se avete domande sul colore della testina parrucchiere o se vi serve un prodotto su misura.

POSSO DECOLORARE UNA TESTA L’IMAGE?

Alcune teste L’IMAGE sono adatte alla decolorazione. È importante che il colore della base delle teste non sia più chiaro del biondo scuro e che le teste abbiano capelli veri. Come prodotto per la decolorazione si consiglia la polvere sbiancante + H2O2 1,5% (massimo 3%). Prima della prima tintura si consiglia sempre un lavaggio decolorante, possibile con quasi tutte le teste per parrucchieri. Ma attenzione: non dimenticare che i capelli sono già stati trattati chimicamente e schiariti.

POSSO ESEGUIRE UNA PERMANENTE SULLA TESTA L’IMAGE?

Teste L'IMAGE con capelli veri possono essere trattate con qualsiasi permanente disponibile in commercio. Il dosaggio deve tener conto dei capelli danneggiati o colorati. Il tempo di posa dovrebbe essere leggero e breve. Nella scelta dei bigodini si consiglia una dimensione dei bigodini maggiore rispetto a quello conforme all’obiettivo desiderato. Per il fissaggio è possibile utilizzare un prodotto a fissaggio rapido. Per via della sensibilità al calore le teste con capelli proteici e misti non sono adatti alla permanente.

POSSO USARE L’ARRICCIACAPELLI E/O LA PIASTRA SUI CAPELLI?

I capelli naturali possono essere trattati a caldo senza problemi. Per quanto riguarda le teste con capelli proteici o misti, si prega di utilizzare l’arricciacapelli e/o la piastra con molta cautela. Evitare temperature superiori a 120 gradi.

DI CHE TIPO DI CAPELLI HO BISOGNO PER LE ACCONCIATURE?

In linea di massima tutte le teste con una lunghezza di capelli di almeno 50 cm sono adatte alle acconciature. Sta a voi e al vostro gusto personale trovare la testa L'IMAGE giusta. Esistono teste da acconciatura con lunghezze di capelli di 50-70 cm, con o senza spalle, di colore biondo o castano.

IN CHE COSA SI DIFFERENZIANO LE TESTINE CAMPIONE LOUISA E LUNA OPPURE ELENA E RAPHAELA?

Louisa e Luna hanno entrambe capelli di 60 cm di lunghezza, ma visi diversi. Ciò vale anche per Elena e Raphaela, con la differenza che queste due teste hanno capelli veri lunghi 50 cm.

I NOSTRI CAPELLI

LE TESTE SONO COMPOSTE AL 100% DA CAPELLI NATURALI?

Quasi tutte le teste L’IMAGE sono composte al 100% da capelli naturali. Tuttavia abbiamo anche teste con capelli proteici e capelli misti. Queste teste sono contraddistinte da una P o una M nel codice articolo. Le teste con capelli di yak sono contrassegnati da una Y nel codice articolo.

QUALI TIPI DI CAPELLI ESISTONO?

Disponiamo di teste con capelli naturali indiani, cinesi ed europei. Il nostro assortimento comprende anche teste con capelli derivanti dal pelo di yak, capelli proteici e capelli misti.

CHE COSA HANNO DI PARTICOLARE I CAPELLI INDIANI?

I capelli naturali indiani sono donati volontariamente dalle donne indiane, da qui la specificazione nazionale. Prima del primo utilizzo i capelli delle testine per parrucchieri vengono puliti, pretrattati chimicamente e sottoposti a finissaggio. Il finissaggio comporta l’immersione dei capelli in una soluzione acida di cloro, rimuovendo alcune o tutte le cuticole. In questo modo i capelli vengono assottigliati sufficientemente da corrispondere allo spessore dei capelli europei. Vengono quindi decolorati e raggruppati in base alle tonalità di colore selezionate. La decolorazione è necessaria perché i capelli non hanno di natura tonalità chiare.

Vantaggi e applicazione: Per natura le donne indiane hanno capelli estremamente robusti e forti. Inoltre sembra che i capelli possano crescere “infinitamente”. Non sono sensibili al calore e possono essere facilmente tinti.

QUALI SONO LE CARATTERISTICHE TIPICHE DEI CAPELLI CINESI?

Nella cultura asiatica è consuetudine sacrificare i propri capelli più volte nella vita. Le donne cinesi donano volontariamente i loro capelli, per lo più neri o castani scuri, per motivi religiosi. I capelli cinesi sono i capelli umani più economici, ma comunque utilizzabili per quasi tutti i tipi di applicazioni. I capelli cinesi sono solitamente più grossi dei capelli indiani e devono pertanto essere ‘esfoliati’, ovvero resi più sottili, mediante complesso processo chimico. Lo strato più esterno (chiamato cuticola) viene in gran parte o addirittura completamente eliminato durante questo processo. Dopo tale procedimento lo strato esterno di capelli appare talmente liscio che arruffamento o infeltrimento risultano praticamente impossibili. Dopo che i capelli sono stati assottigliati, vengono decolorati nelle singole sfumature di colore.

Vantaggi e applicazione: I capelli cinesi sono il tipo di capelli più lisci al mondo, presentano una lucentezza setosa, sono molto forti e particolarmente resistenti. Le tecniche di colorazione sono realizzabili tanto quanto l’utilizzo di strumenti a caldo.

CHE COSA HANNO DI ECCEZIONALE I CAPELLI NATURALI EUROPEI?

I capelli europei si distinguono in capelli non trattati e trattati. I capelli lasciati al naturale non sono stati pretrattati dalla donatrice (cioè mai tinti, decolorati, ecc.) Questi capelli speciali sono molto rari e sono disponibili solo su richiesta. I capelli trattati vengono sottoposti solo a un trattamento di base dopo la donazione. Qui la cuticola viene staccata e i capelli vengono sbiancati alla tonalità desiderata.

Vantaggi e applicazione: I capelli naturali europei corrispondono alla migliore qualità sul mercato, ma sono i capelli più costosi e rari. Possono essere acconciati con tutte le pettinature che l’abile mano del parrucchiere desidera. Tecniche di taglio o tintura, acconciature o trattamenti con strumenti a caldo non sono un problema per i capelli europei.

DA CHE COSA SI DISTINGUONO I CAPELLI PROTEICI?

I capelli proteici si ottengono dal nylon. La fibra viene tirata molto finemente diventando quindi molto simile, per robustezza, ai capelli europei. I capelli proteici sono un’alternativa molto economica e sempre disponibile ai capelli naturali, che stanno diventando sempre più rari e costosi. In particolare i capelli lunghi vengono sempre meno sacrificati.

Vantaggi e applicazione: I capelli proteici sono adatti a molte tecniche di apprendimento, in particolare tecniche di taglio e acconciature. Tuttavia bisogna tenere conto che questi capelli possono essere riscaldati fino a una temperatura massima di 120 °C Pertanto si devono utilizzare solo dispositivi con regolazione della temperatura. Possono essere scuriti in misura limitata, ma non possono essere schiariti, decolorati o sottoposti a permanente.

CHE COSA RENDE I CAPELLI MISTI COSÌ STRAORDINARI?

Per noi di L'IMAGE i capelli misti sono la perfetta interazione tra capelli naturali europei di alta qualità e capelli proteici molto fini. La combinazione è stata sviluppata con il giusto know-how e combina i vantaggi di entrambe le fibre capillari.

Vantaggi e applicazione: grazie alla mescolanza con capelli veri, i capelli misti possono essere trattati in maniera un po’ più realistica rispetto ai capelli proteici puri. I capelli misti possono essere tinti solo in maniera limitata. Con tinture ad azione diretta o riflessanti abbiamo riscontrato reazioni positive. Inoltre le teste di capelli misti sono leggermente più resistenti al calore rispetto ai capelli proteici. Una temperatura massima di 150 °C non rappresenta un problema. La permanente però non è possibile. Il contenuto proteico dei capelli riduce anche i costi di produzione e offre quindi un eccellente rapporto qualità-prezzo. I capelli misti rappresentano quindi un’alternativa economica per l’apprendimento delle tecniche di taglio.

CHE COSA CONTRADDISTINGUE I CAPELLI DI YAK DAGLI ALTRI TIPI DI CAPELLI?

I capelli di yak vengono ottenuti da bovini asiatici che hanno una pelliccia lunga, quasi bianca sull’addome.

Vantaggi e applicazione: I capelli di yak non hanno pigmenti naturali e sono di colore bianco puro. Pertanto non devono subire una decolorazione elaborata. Sono meno danneggiati dei capelli pretrattati e il loro colore chiaro garantisce inoltre effetti cromatici particolarmente brillanti. Sono particolarmente indicati per colorazioni pastello o vivaci.

LA MIA TESTA L’IMAGE PUÒ AVERE PIDOCCHI O LENDINI?

Spesso viene chiesto se una testina parrucchiere sia infestata da lendini poiché sull’attaccatura dei capelli sono presenti piccole particelle bianche. Tuttavia queste sono soltanto residui di schiuma poliuretanica, che possono essere facilmente rimossi con un pettine. Dato che la testa, o meglio i capelli della testina parrucchiere, non possiede né sangue né cuticola (strato più esterno), le lendini non possono annidarsi o sopravvivere sui capelli.

STRUTTURA E LUNGHEZZA DEI CAPELLI

LA MIA TESTA L'IMAGE È PIÙ CORTA DI QUANTO DESCRITTO. COME FACCIO A MISURARE LA GIUSTA LUNGHEZZA?

Non misurare la lunghezza dei capelli sulla nuca. Le informazioni sulla lunghezza dei capelli indicate nel punto vendita L'IMAGE e nel catalogo si riferiscono alla parte anteriore della testa. Anche qui possiamo dare solo un’indicazione approssimativa. Sulla nuca vengono generalmente impiantati i capelli più corti, in modo da ottenere una leggera gradazione naturale.

QUANDO PETTINO LA MIA NUOVA TESTA L'IMAGE I CAPELLI CADONO. PERCHÉ?

Una perdita iniziale di capelli da una testina parrucchiere nuova è del tutto normale. Qualora, dopo averci lavorato e/o dopo averli lavati la prima volta, la perdita di capelli continui a essere insolitamente eccessiva contattateci al numero di telefono 0049821/4559700 oppure all’indirizzo e-mail hello@limage.de.

CHE COSA POSSO FARE PER RENDERE I CAPELLI DELLA MIA TESTA L'IMAGE PIÙ MANEGGEVOLI?

Utilizzando un paio di forbici per sfoltire o modellare i capelli, potete ottenere un rinforzo sui capelli, utile soprattutto per la cotonatura. Spesso basta anche solo lavarli una volta per poterli lavorare meglio. Di norma i capelli proteici non sono così maneggevoli come i capelli indiani naturali. Anche in questo caso, consigliamo di tagliarli con le forbici per sfoltire o modellare.

PERCHÉ I CAPELLI SONO PIÙ SOTTILI ALLE PUNTE RISPETTO ALL’ATTACCATURA E NELLE LUNGHEZZE?

Il lavoro pratico è una questione che ci sta a cuore. Nella nostra produzione, durante il processo di impianto, cerchiamo sempre di imitare la crescita naturale dei capelli per consentirvi un’esercitazione pratica sulla vostra testa L'IMAGE. Nelle teste L'IMAGE vengono impiantate ciocche di capelli (capelli della stessa lunghezza). Poiché i capelli sulla parte superiore della testa hanno un percorso più lungo, sono un po' più sottili sulle punte.

LA MIA TESTA L'IMAGE PRESENTA CAPELLI POROSI E STRAPAZZATI. CHE COSA POSSO FARE?

Soprattutto nelle teste per parrucchieri bionde i capelli possono risultare porosi. Va tenuto presente che i capelli scuri europei sono stati schiariti con un lungo processo di decolorazione. Con la giusta cura (qui è molto adatto anche il nostro trattamento spray) riuscirete sicuramente a tenere tutto sotto controllo.

PERCHÉ ALCUNI CAPELLI SI SCIOLGONO QUANDO SI LAVORA CON IL CALORE?

Purtroppo a volte, nella produzione, capita che durante l’impianto, una lavorazione effettuata al 100% manualmente, vengano a tratti lavorati anche capelli eccessivamente sciupati. Poiché i capelli sintetici stanno diventando sempre più popolari, può succedere che durante la lavorazione venga impiantata una piccola percentuale di capelli sintetici. Qualora doveste riscontrare spesso questo problema sulla vostra testa L’IMAGE, potete contattarci in qualsiasi momento.

PERCHÉ A VOLTE SULLE TESTE BIONDE SI NOTANO QUA E LÀ CAPELLI NERI?

A volte nella produzione capita che durante l’impianto, una lavorazione effettuata al 100% manualmente, tra i capelli biondi vengano inseriti a tratti anche dei capelli neri. A nostro avviso, ciò conferisce all’immagine complessiva un aspetto più naturale. Ma qualora vi diano fastidio, questi capelli possono essere tranquillamente rimossi.

PRODUZIONE

COME VIENE REALIZZATA UNA TESTA L’IMAGE?

Una testa L'IMAGE viene realizzata in gran parte a mano. Innanzitutto i capelli vengono pretrattati chimicamente e sottoposti a finissaggio. Durante la procedura di finissaggio i capelli asiatici vengono immersi in una soluzione di cloro acida, la cuticola (strato più esterno) viene rimossa completamente o in parte, affinché i capelli risultino assottigliati al punto da essere conformi allo spessore dei capelli europei. Vengono quindi decolorati e raggruppati in base alle tonalità di colore selezionate. Per ogni punto vengono impiantati manualmente nella testa sintetica da quattro a sei capelli, successivamente essa viene riempita di schiuma poliuretanica. Infine viene spruzzato manualmente il make-up con l’aerografo.

DA DOVE PROVENGONO I CAPELLI DELLA MIA TESTA L'IMAGE?

I capelli naturali delle teste L'IMAGE provengono principalmente dall’India. Qui, nei templi, le donne si fanno tagliare i capelli, lunghi a volte fino alle ginocchia, per implorare la protezione e la grazia delle loro divinità Inoltre otteniamo una buona parte dei capelli dalla pettinatura e dalla vendita da parte delle donne indiane. Successivamente, i capelli vengono raccolti e venduti in stabilimenti di produzione in tutto il mondo. Tuttavia ci sono anche teste con capelli naturali cinesi o europei.

PERCHÉ SULLA MIA TESTA L'IMAGE È IMPIANTATO UN FILO ROSSO O BLU?

I singoli ciuffi di capelli vengono tenuti insieme con fili rossi e blu. Durante l’impianto dei singoli capelli, può succedere che vengano inseriti anche questi fili. Possono essere semplicemente estratti o tagliati.

QUANTI GRAMMI DI CAPELLI SONO STATI IMPIANTATI SULLA MIA TESTA L'IMAGE?

A seconda della lunghezza dei capelli, in una testa di champion di L'IMAGE vengono impiantati ca. 135 g - 200 g, mentre in una testa di esercitazione ca. 80 g - 190 g.

È POSSIBILE IMPIANTARE NUOVI CAPELLI SULLA MIA TESTA L'IMAGE?

Dopo che i capelli sono stati impiantati sulla testa, questa viene riempita con schiuma poliuretanica. Ciò rende impossibile staccare la pelle e impiantare nuovi capelli.

ACCESSORI

QUALE TREPPIEDI SI ADATTA ALLA MIA TESTA L’IMAGE?

I treppiedi di L'IMAGE sono progettati per tutte le comuni teste di esercitazione e teste di champion. Esistono treppiedi di qualsiasi classe di prezzo e peso. È possibile utilizzare treppiedi da tavolo piccoli, maneggevoli e molto leggeri così come treppiedi da terra più pesanti e molto stabili. A seconda che si lavori in piedi o seduti, esiste un treppiede adatto.

A CHE COSA MI SERVONO LE EXTENSION?

Le extension servono a ispessire o ad allungare i capelli. Inoltre possono essere inserite nelle acconciature in cui i capelli vengono raccolti in alto. Nel nostro assortimento, per ogni colore di capelli delle testine parrucchiere esistono le rispettive extension con diverse lunghezze di capelli che, proprio come la maggior parte delle teste L’IMAGE, possono essere colorate e trattate a caldo.

LA TESTA VIENE FORNITA CON UN TREPPIEDE?

Se ordinate una testina parrucchiere o campione singola, questa viene fondamentalmente fornita senza treppiede. Tuttavia nel nostro assortimento abbiamo tre set, il Cut, il Wave e l’Updo, che vengono forniti con un treppiede da tavolo.

SPEDIZIONE E PAGAMENTO

QUANTO COSTA UNA TESTA L’IMAGE?

Purtroppo non esiste una risposta generale a questa domanda. Il nostro assortimento comprende teste L’IMAGE per ogni portafoglio e per tutti i gusti. A seconda del colore e della lunghezza dei capelli potete acquistare una testa L’IMAGE a un prezzo inferiore a 40 euro oppure anche per 200 euro. Tuttavia è importante tuttavia tenere presente quanto segue: più una testa con capelli naturali è formata con capelli lunghi e biondi, più costa. Nella sezione saldi del nostro punto vendita potete trovare offerte particolarmente economiche.

COME POSSO PAGARE DA L’IMAGE?

Potete pagare via PayPal o addebito in conto corrente. Potete inoltre pagare con anticipatamente, con Klarna, carta di credito oppure con acquisto su fattura.

POSSO RICEVERE UNO SCONTO?

L’IMAGE prevede uno sconto del 5% per gli articoli di valore pari o superiore a 500 euro, del 7% per gli articoli di valore pari o superiore a 1000 euro e del 10% per gli articoli di valore pari o superiore a 2000 euro. Per ordini a partire da 20 teste vi preghiamo di contattarci per telefono o via e-mail.

QUANTO COSTA LA SPEDIZIONE?

Le spese di spedizione variano a seconda del paese, del peso e dell’oggetto della fornitura. Per conoscere le vostre spese di spedizione informatevi al seguente link oppure contattateci all’indirizzo e-mail hello@limage.de o al numero di telefono 0049821 455 97 00. ➤ https://www.limage.de/it/spedizione

QUANTO TEMPO RICHIEDE LA CONSEGNA?

Il tempo di consegna all’interno della Germania è 1-2 giorni lavorativi. Nei paesi UE possono passare fino a 5 giorni lavorativi prima di ricevere la vostra testa L’IMAGE Nei paesi fuori dall’UE, a causa dello sdoganamento, la consegna può richiedere più tempo (ca. 10-15 giorni lavorativi). Qualora un ordine sia particolarmente urgente, niente paura. Oltre alla spedizione standard con GLS, che richiede 1-2 giorni lavorativi all’interno della Germania, pagando un supplemento avrete a disposizione anche una spedizione espresso. In questo modo riceverete la consegna già a partire dal giorno lavorativo successivo alle ore 8:00. Attenzione: gli ordini per consegna espresso devono essere effettuati entro e non oltre le ore 13:00!

QUANDO SARÀ DI NUOVO IN MAGAZZINO IL PRODOTTO CHE DESIDERO?

A volte la ressa per l’acquisto di determinati articoli sorprende anche noi. Purtroppo i lunghi tempi di produzione e di consegna non consentono di rifornirsi nell’arco di qualche giorno. Pertanto è possibile che un articolo sia esaurito per diverse settimane. Tuttavia potete ordinare la testa che desiderate premendo il “pulsante Preorder”. L’articolo verrà spedito non appena sarà di nuovo in magazzino.