FLESSIBILITÀ GARANTITA

INFORMATIVA SUL DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 (quattordici) giorni senza addurne i motivi. 

Il termine per il recesso è di 14 (quattordici) giorni a decorrere dalla data in cui voi o una parte terza da voi designata, che non sia il trasportatore, avete o ha preso possesso della merce. 

Per esercitare il vostro diritto di recesso dovete informare noi (L’IMAGE GmbH, Salurner Str. 2, 86356 Neusäß, n. tel. 0049821/4559700, e-Mail hello@limage.de) in merito alla vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad es. lettera inviata per posta, telefonata, fax oppure e-mail). A tale scopo potete utilizzare il modello del modulo di recesso allegato, che non è, tuttavia, obbligatorio. 

Affinché il periodo di recesso sia considerato rispettato è sufficiente che la comunicazione sull’esercizio del diritto di recesso venga inviata prima della scadenza del termine previsto per il recesso.

Conseguenze del recesso

Qualora revochiate il presente contratto abbiamo l’obbligo di rimborsarvi tutti i pagamenti ricevuti da parte vostra, incluse le spese di consegna (a eccezione dei costi aggiuntivi risultanti dal fatto che abbiate selezionato una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica, da noi offerta) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione di recesso dal presente contratto. Per tale rimborso utilizziamo la stessa modalità di pagamento da voi utilizzata per la transazione originale, a meno che non sia stato stabilito diversamente; in nessun caso saranno addebitate spese per tale restituzione. 

Abbiamo il diritto di negare il rimborso fino al momento in cui non avremo ricevuto il reso della merce o fino a quando non ci sarà fornita prova che la merce è stata resa, a seconda di quale evento si verifichi prima. 

La merce deve essere restituita a L’IMAGE GmbH, Salurner Straße 2, 86356 Neusäß immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dal momento in cui ci viene comunicata la decisione di recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se la merce viene resa entro il termine previsto di quattordici giorni. I costi diretti di rispedizione delle merci sono a vostro carico. 

Dovete rispondere di un’eventuale perdita di valore delle merci soltanto nel caso in cui tale perdita derivi da una gestione delle merci non necessaria al controllo delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento delle medesime.

Modello per il modulo di recesso

A: L’IMAGE GmbH, Salurner Str. 2, 86356 Neusäß, Germania, e-Mail: hello@limage.de 

• Con la presente desidero/desideriamo (*) recedere dal contratto da me/noi (*) stipulato relativo all’acquisto dei seguenti articoli (*) / alla fornitura dei seguenti servizi (*) 
• Ordine trasmesso il (*)/ricevuto il (*)
• Nome del/i consumatore/i
• Indirizzo del/i consumatore/i 
• Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione su supporto cartaceo) 
• Data
• (*) Cancellare le voci non pertinenti

1. Il diritto di recesso non è previsto in caso di contratti 

• per la fornitura di merci non prefabbricate e per la cui fabbricazione è determinante una selezione o disposizione individuale da parte del consumatore, oppure realizzate esplicitamente secondo le esigenze personali del consumatore 
• per la fornitura di giornali, periodici o riviste a eccezione di contratti di abbonamento. 

1.1. l diritto di recesso si estingue anticipatamente in caso di contratti 

• per la fornitura di merci sigillate che, per motivi legati alla tutela della salute o all’igiene, non sono adatte alla restituzione, laddove la relativa sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna 
• per la fornitura di merci, laddove queste, dopo la consegna, siano state mescolate in modo indissolubile con altri beni per via della propria conformazione
• per la fornitura di registrazioni audio e video oppure di software per computer in una confezione sigillata, laddove la sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna. 

1.2. In caso di recesso, per le ordinazioni devono essere rispettate le seguenti disposizioni: 

a. La fattura contiene una bolla di reso. Compilatela e inseritela nel pacco insieme alla merce da rispedirci. Se possibile, rispediteci la merce nell’imballaggio originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzate un involucro esterno protettivo. Se non siete più in possesso dell’imballaggio originale, utilizzate un imballaggio adeguato per garantire una protezione sufficiente contro eventuali danni da trasporto.

b. I documenti relativi alla rispedizione vi verranno inviati direttamente da noi su richiesta telefonica. Vi ricordiamo che possiamo accettare solo resi corredati della corretta affrancatura. Siete pregati di non rispedirci la merce in porto assegnato. Qualora non sia possibile rispedire la merce per posta, vi preghiamo di rivolgervi alla vostra persona di contatto della L’IMAGE GmbH al numero di telefono +49 (0)821 455 97 00 oppure all’indirizzo e-mail: hello@limage.de. Provvederemo poi a predisporre il ritiro. 

1.3. Tenete presente che le modalità di cui al paragrafo 1.2. non costituiscono un presupposto per l’esercizio efficace del diritto di recesso.